Responsibilities:
Atender ao cliente via e-commerce e por ligação telefônica
Responder às mensagens e perguntas dos clientes com cordialidade, simpatia e empatia, focando na resolução do problema, mediação, se satisfação dos clientes
Analisar e abrir chamados para remoção de impacto, alteração de frete e devoluções de mercadorias
Auxiliar em rotinas de outros departamentos da área administrativas
Requirements:
Experiência em pacote Office e rotinas administrativas
Fácil acesso à Vila Guilherme, SP
Bom relacionamento interpessoal
Ter proatividade
Paciente
Cordialidade
Disponibilidade para início imediato
Desirable:
Conhecimento em E-commerce(Mercado Livre)
Superior cursando em áreas administrativas
Disponibilidade para horas extras(caso necessário)
Time:
Segunda à quinta, 8hs às 18hs, sexta-feira 8hs às 17h