Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ????
Atendimento ativo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Responsibilities and duties:
The operator will need to identify the customer's need and provide a practical and objective solution, in accordance with the product and/or service procedure;
In each service provided, you can deal with different types of situations indicated by the client;
Will use systems to record and apply service;
Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).
Requirements and qualifications:
Be at least 18 years old;
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
Good verbal fluency and power of persuasion;
Habilidade de negociação/argumentação;
Preferencialmente morar próximo a São José dos Campos.
Additional information:
Wage:
R$1.412,00 – Premiação conforme atingimento de metas
Working Hours:
14:20 às 20:40
Working Hours:
180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingos
Benefits:
Transportation Voucher;
Meal voucher and/or food voucher;
Life insurance;
Funeral assistance;
Daycare assistance / Assistance for children with disabilities;
Discount on Products;
Dental Care;
Medical Assistance;
Discounts on Gyms / Sports Practices;
Educational partnerships with discounts on courses;
Career plan.
Local de Trabalho: Presencial: São José dos Campos -SP, Brasil
Benefits:
-. VR or VA
-. Career plan.
-. Funeral assistance;
-. Daycare assistance / Assistance for children with disabilities;
-. VT
-. Medical Assistance;
-. Life Insurance
-. Dental Assistance;
-. Discounts on Gyms / Sports Practices;
-. Educational partnerships with discounts on courses;
-. Discount on Products;