São Paulo

INCOMING TELEMARKETING – SOLUTION AND NEGOTIATION

Essa vaga é para você, que gosta de desafios, ter premiações e reter clientes, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!!
Atendimento Receptivo via Voz e WhatsApp, aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e/ou serviços referentes a Tag Veicular. O especialista será responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho: De segunda a sexta será das 14:00 às 20:20 e aos sábados das 09:00 às 15:20.
Horário de Treinamento: Disponibilidade Total
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 – folga aos domingos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Necessário ter facilidade para vender e argumentar com o cliente;
Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Possuir maturidade profissional e comprometimento;
Oferta de produtos/serviços em todas as ligações;
Atendimento via voz;
Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Possuir poder de persuasão e negociação;
Necessário ter boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

BENEFÍCIOS:
Vale Transporte;
Convenio médico;
Convenio Odontológico;
Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
Vale refeição ou alimentação;
Parceria Gympass;
Auxílio creche;
Auxílio criança especial;
Seguro de vida;
Desconto em Produtos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Santana, São Paulo – SP, 01142-300, Brasil.
Benefits:
-. Auxílio funeral;
-. Assistência Médica;
-. Seguro de Vida;
-. Desconto em Produtos;
-. Vale refeição e/ou vale alimentação;
-. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
-. Plano de carreira.
-. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
-. Vale Transporte;
-. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
-. Assistência Odontológica;

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