Puesto: Analista de Servicios Bilingües
Modelo de trabajo: Presencial (Barra Funda)
Escala: 6×1 (espacios alternos)
Horario: Tres turnos disponibles.
Mañana: de 9:00 a 15:20 horas
Tarde: 15:20 a 21:40 horas
Noche: 16:40 a 23:00 horas
Salario: R$ 2.259,99
Beneficios: VT + VR o VA + Asistencia Médica y Dental + Plan de Carrera + Alianzas con Universidades y Escuelas de Idiomas + GymPass + Apoyo Psicológico y Asistencia de Guardería.
Bono Anual de $150 dólares para uso en la plataforma AIRBNB.
Actividades:
Servicio en portugués;
Informar a los clientes a veces en inglés;
Responder de manera profesional y empática a todas las interacciones con la Comunidad;
Responsable de mediar entre anfitriones y huéspedes en cuestiones de check-in/check-out, procesar solicitudes de cancelación y reembolsos;
Investigar, identificar y abordar los problemas adecuadamente, priorizando los temas sensibles;
Requisitos:
Completó la escuela secundaria;
Inglés intermedio (B2) o avanzado (C1);
Es deseable experiencia en atención al cliente, preferiblemente en call center;
Conocimientos de informática y mecanografía rápida;
Comunicación escrita, atención y concentración, paciencia y habilidades de comunicación bajo presión;
Horario de entrenamiento:
Independientemente del horario de trabajo, el periodo de prácticas se desarrolla de forma presencial de lunes a viernes de 9:00 a 17:12 horas, con una duración de 5 semanas (Totalmente remunerado).
Cabe destacar que la formación es íntegramente en inglés.
Lugar de trabajo: Barra Funda (a 10 min del metro)
Fecha de inicio prevista: 06/01/2024.
Beneficios:
-. Asistencia médica
-. Descuento en escuelas de idiomas
-. Bono de transporte
-. Descuento universitario
-. Vale de comida
-. Vale de comida
-. Vale de combustible
-. pase de gimnasio
-. Cuidado dental