Realizar el Check-in (ingreso del paciente) y el Check-out (egreso del paciente), acompañar a los clientes y familiares al ingresar y/o salir del hospital, realizando los registros de control correspondientes del área, así como de sus pertenencias;
Proporcionar información a los clientes y sus familiares sobre los servicios disponibles y entregar correspondencia y paquetes destinados a ellos;
Guiar y acompañar a los clientes por el Hospital cuando sea necesario;
Recibir al cliente en las entradas del Hospital, prestando atención a la necesidad de facilitar sillas de ruedas;
Responder a las solicitudes del Centro de Atención Telefónica Interna CATI, apoyando a Hospitality en la respuesta a las solicitudes de los clientes cuando sea necesario.
Cuidar los equipos de trabajo (carros y sillas), asegurándose de que estos elementos se encuentren limpios y funcionen correctamente; Responder llamadas telefónicas y clientes que soliciten información en persona;
Registrar a los visitantes y pacientes que acceden a recepción, para el control de acceso.
Actuar de forma humanizada en la relación con el paciente, familia y cliente interno, de acuerdo con la Filosofía Planetree y las directrices de calidad y seguridad del paciente (institucionales);
Conocer los riesgos en el lugar de trabajo, cumplir y hacer cumplir los procedimientos, disposiciones legales, normas, instructivos y políticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (institucionales). Utilizar racionalmente la energía (electricidad, gas natural, entre otros). (Institucional)
Información del trabajo:
Sector: Transporte de pacientes
Horario: 15:00-24:00 (9H/D) 220 HORAS/MES
Unidad: Morumbi
Beneficios:
-. Seguro de vida
-. Bono de transporte
-. Plan dental
-. Seguro de salud
-. Vale de comida
-. Vale de comida
-. Asistencia de guardería
-. SESC