Esta vacante es para ti, que te apasiona marcar la diferencia, generar resultados, ponerte en el lugar del otro y resolver problemas de forma rápida y efectiva, ¡tu lugar está aquí!
Servicio receptivo, con el objetivo de activar el registro del cliente, identificar las necesidades del cliente, aclarar dudas, identificar si el cliente está disponible para realizar ventas de productos o servicios y procedimientos del sistema respecto de los productos y/o servicios.
INFORMACIÓN ADICIONAL:
Salario: En los primeros 90 días, nivel de experiencia de R$ 1,155.60, después de 90 días, R$ 1,412.00 + Comisión según cumplimiento de objetivo
Horario de trabajo: de 14:00 a 20:20 horas
15:40 a 22:00
Horas de trabajo: 180h al mes | Turno de 6x1 con fines de semana libres variables
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES:
El operador deberá identificar la necesidad del cliente y brindar una solución práctica y objetiva, de acuerdo con el procedimiento del producto y/o servicio;
Identificar si el cliente está disponible para vender productos y servicios;
En cada servicio prestado se pueden atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
Tareas Técnicas Específicas: Servicio de call center, receptivo para registro de activación y con ventas para ofrecer servicios o productos de telefonía de voz o datos, trabajando con paquetes de servicios para líneas telefónicas residenciales o móviles, paquetes de datos, servicios de banda ancha y fibra;
Utilizará sistemas para registrar y aplicar servicios.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES:
Tener al menos 18 años de edad;
Tener una tarjeta de registro de votante;
Tener un certificado militar/reservista (sólo hombres);
Antecedentes académicos: Diploma de escuela secundaria. Será una Educación Superior diferencial, en curso o concluida;
Comprobante de estudios secundarios o superiores (transcripción académica, certificado o constancia de finalización);
Cursos: Serán una ventaja candidatos con cursos enfocados a ventas, negociación, argumentación, oratoria, encuestas, atención al cliente, técnicas de comunicación de telemarketing, Word, Excel, mecanografía, paquete Office;
Buena fluidez verbal y poder de persuasión;
Habilidades de negociación/argumentación;
Tener experiencia en atención al cliente y ventas es un plus, pero la oportunidad también está disponible para candidatos que buscan su primer empleo;
Conocimientos básicos de informática y mecanografía;
Disponibilidad para realizar el trabajo en formato PRESENCIAL;
Preferiblemente vivir cerca de la Unidad Atento São Caetano do Sul.
BENEFICIOS:
Vale de Transporte;
Bono de comida y/o vale de alimentación;
Seguro de vida;
Asistencia funeraria;
Asistencia de guardería / Asistencia a niños con discapacidad;
Descuento en productos;
Cuidado dental;
Asistencia Médica;
Descuentos en Gimnasios/Prácticas Deportivas;
Alianzas educativas con descuentos en cursos;
Plan de carrera.
Lugar de Trabajo: Centro, Sao Caetano do Sul – SP, Brasil.
Beneficios:
-. Alianzas educativas con descuentos en cursos;
-. Descuentos en Gimnasios/Prácticas Deportivas;
-. Descuento en productos;
-. Asistencia de guardería / Asistencia a niños con discapacidad;
-. Asistencia funeraria;
-. Cuidado dental;
-. Bono de comida y/o vale de alimentación;
-. Vale de Transporte;
-. Seguro de vida;
-. Asistencia Médica;
-. Plan de carrera.