Servicio de Recepción de Voz, orientación a los usuarios que utilizan los servicios de tarjetas de beneficios de la entidad financiera, con el objetivo de identificar necesidades, acoger y resolver diversas dudas y solicitudes, logrando que el usuario salga satisfecho con el servicio.
Responsabilidades y deberes:
Garantizar un buen servicio, cumpliendo criterios de calidad;
Identificar la necesidad del cliente y brindar una solución práctica y objetiva, acorde al procedimiento del producto y/o servicio;
En cada servicio prestado se pueden atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
Utilizará sistemas para registrar y aplicar el servicio;
Poseer madurez y compromiso profesional;
Servicio de voz;
Es necesario tener buena fluidez verbal;
Servicio humanizado con foco en la calidad del contacto.
Requisitos y cualificaciones:
Tener al menos 18 años de edad;
Haber completado al menos la escuela secundaria;
Conocimientos básicos de informática y mecanografía;
Tener tarjeta de registro de votante, comprobante de finalización de la escuela secundaria y, para los niños, tener un Certificado de exención militar (certificado de reservista).
Preferiblemente vivir cerca de Santana.
Información adicional:
¿Salario?:
R$ 1,412.00
Horario de trabajo:
De 14:20 a 20:40 horas
De 15:40 a 22:00
De 17:40 a 00:00
Horario de trabajo:
180 horas al mes | Turno 6×1 – Sábado o domingo libre
Beneficios:
Vale de Transporte;
Bono de comida y/o vale de alimentación;
Seguro de vida;
Asistencia funeraria;
Asistencia de guardería / Niño especial;
Descuento en productos;
Cuidado dental;
Asistencia Médica;
Descuentos en Gimnasios/Prácticas Deportivas;
Alianzas educativas con descuentos en cursos;
Plan de carrera.
Lugar de trabajo: Santana, Sao Paulo, Brasil.
Beneficios:
-. Seguro de vida
-. Asistencia funeraria
-. Asistencia médica
-. Plan de carrera
-. Cuidado dental
-. Vermont
-. Descuentos en Gimnasios/Prácticas Deportivas
-. Alianzas educativas con descuentos en cursos
-. Asistencia de guardería / Niño especial
-. VR o VA
-. Descuento en productos