Penjual Online (SEMENTARA)
Anda akan bertanggung jawab untuk bekerja di bidang ritel busana, melayani pelanggan secara digital, mempromosikan produk, dan memastikan pengalaman berbelanja yang personal dan memuaskan. Cocok bagi mereka yang memiliki minat pada busana, memiliki keterampilan komunikasi, dan fokus pada hasil.
Kegiatan Utama:
• Melayani pelanggan melalui saluran digital (WhatsApp, Instagram, email, dll.) dengan cepat dan efisien.
• Menyajikan dan menjelaskan produk, menyoroti perbedaan dan manfaatnya.
• Mengelola pesanan, dari penerimaan hingga pelacakan pengiriman.
• Menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah, memastikan kepuasan pelanggan.
• Bekerja dengan alat teknologi seperti Vtex dan CRMAgenda.
• Mencatat informasi penjualan dan umpan balik pelanggan untuk analisis dan perbaikan berkelanjutan.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai sasaran dan tujuan penjualan.
Persyaratan Utama:
• Pengalaman penjualan sebelumnya, lebih disukai di bidang ritel mode atau e-commerce.
• Pengetahuan tentang platform penjualan digital dan jejaring sosial.
• Komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Keterampilan dalam negosiasi dan layanan pelanggan.
• Proaktivitas, organisasi dan fokus pada hasil.
• Gagasan mode dan gaya untuk menawarkan layanan yang dipersonalisasi.