PENGAWAS OPERASI – PENJUALAN
Kami adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan Layanan Pelanggan, Penjualan Telepon, Pemulihan Kredit, Pemantauan, Pencarian Calon Pelanggan, di antara banyak solusi lain yang berfokus pada pengoptimalan proses dan hasil klien kami!
MISI, VISI DAN NILAI
– Misi: Memastikan keunggulan dalam penyediaan layanan, selalu mencari hasil terbaik bagi klien kami.
Visi: Diakui sebagai pusat panggilan paling efisien di pasar.
– Nilai: Inovasi; Transparansi; Keandalan; dan Daya Saing.
Kami memiliki teknologi mutakhir dan proses yang efisien, sehingga kami dapat menyesuaikan layanan kami untuk melayani bisnis kecil hingga pelaku pasar utama dengan kelincahan dan fleksibilitas yang lebih besar!
DESKRIPSI PEKERJAAN
Seorang supervisor telemarketing (juga dikenal sebagai telesales) bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola tim perwakilan telemarketing. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama seorang supervisor telemarketing:
Tanggung jawab
1. Kepemimpinan dan motivasi: Memotivasi dan memimpin tim perwakilan telemarketing untuk mencapai tujuan dan sasaran.
2. Pelatihan dan pengembangan: Melatih dan mengembangkan keterampilan perwakilan telemarketing untuk meningkatkan efektivitas panggilan.
3. Pemantauan dan evaluasi: Memantau dan mengevaluasi kinerja tenaga pemasaran jarak jauh, serta mengidentifikasi hal-hal yang perlu ditingkatkan.
4. Mengelola tujuan dan sasaran: Tetapkan dan kelola tujuan dan sasaran untuk tim telemarketing.
5. Pemecahan masalah: Selesaikan masalah dan konflik yang muncul selama panggilan atau dengan pelanggan.
6. Analisis data: Analisis data dan laporan untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
7. Komunikasi dengan tim dan manajer: Berkomunikasi secara efektif dengan tim telemarketing dan manajer untuk memastikan tujuan dan sasaran tercapai.
PERSYARATAN DAN KUALIFIKASI
* Pengalaman sebagai Supervisor Penjualan di Pusat Panggilan.
* Pengetahuan tentang teknik penjualan dan manajemen tim penjualan.
* Kemampuan menganalisis indikator kinerja (KPI) dan strategi untuk meningkatkan hasil.
* Pengalaman dengan tujuan agresif dan kinerja tinggi.
* Penguasaan alat CRM dan sistem manajemen penjualan.
* Excel tingkat menengah/lanjutan untuk melacak laporan dan kinerja tim.
* Komunikasi yang baik, kepemimpinan dan kemampuan memotivasi tim.
– Berusia di atas 18 tahun.
MANFAAT
Gaji: R$$2.228,63 + Bonus (tanpa batas)
Manfaat
VR/VA R$25,00/hari
Voucher Transportasi (dibayarkan ke rekening)
Persetujuan dengan sesc
Diskon untuk perguruan tinggi dan taman
Jadwal: LANGSUNG MUKA – Senin. sampai Jum. 08:42 hingga 18:30
Jalan Boa Vista, Pusat Kota SP
Manfaat:
-. Komisi
-. DISKON DI KULIAH
-. PERJANJIAN DENGAN SESC
-. PERGI
-. realitas virtual
-. Bahasa Indonesia: VT