Posisi: Analis Layanan Bilingual
Model kerja: Tatap muka (Barra Funda)
Skala: 6×1 (celah bergantian)
Jadwal: Tiga shift tersedia.
Pagi: 09.00 - 15.20
Sore: 15.20-21.40
Malam: 16:40 hingga 23:00
Gaji: R$ 2.259,99
Manfaat: VT + VR atau VA + Bantuan Medis dan Gigi + Rencana Karier + Kemitraan dengan Universitas dan Sekolah Bahasa + GymPass + Dukungan Psikologis dan Bantuan Penitipan Anak.
Bonus Tahunan sebesar $150 dolar untuk penggunaan pada platform AIRBNB.
Kegiatan:
Layanan dalam bahasa Portugis;
Melaporkan kepada pelanggan terkadang dalam bahasa Inggris;
Menanggapi secara profesional dan penuh empati terhadap semua interaksi dengan Komunitas;
Bertanggung jawab untuk memediasi antara tuan rumah dan tamu untuk masalah check-in/check-out, memproses permintaan pembatalan dan pengembalian uang;
Menyelidiki, mengidentifikasi dan menangani isu-isu secara tepat, dengan memprioritaskan isu-isu sensitif;
Persyaratan:
Menyelesaikan sekolah menengah atas;
Bahasa Inggris Menengah (B2) atau Lanjutan (C1);
Pengalaman dalam layanan pelanggan, lebih disukai di pusat panggilan;
Pengetahuan komputer dan mengetik cepat;
Komunikasi tertulis, perhatian dan konsentrasi, kesabaran dan keterampilan komunikasi di bawah tekanan;
Jadwal pelatihan:
Terlepas dari jadwal kerja, periode pelatihan berlangsung secara langsung dari Senin hingga Jumat pukul 09.00 hingga 17.12, berlangsung selama 5 minggu (Dibayar penuh).
Perlu digarisbawahi bahwa pelatihan ini sepenuhnya dalam bahasa Inggris.
Tempat kerja: Barra Funda (10 menit dari kereta bawah tanah)
Tanggal mulai yang diharapkan: 06/01/2024.
Manfaat:
-. Bantuan medis
-. Diskon untuk Sekolah Bahasa
-. Voucher Transportasi
-. Diskon Universitas
-. Voucher Makan
-. Voucher Makanan
-. Voucher Bahan Bakar
-. pas untuk olahraga
-. Perawatan gigi