Tanggung jawab:
Memberikan layanan pelanggan melalui e-commerce dan telepon
Tanggapi pesan dan pertanyaan pelanggan dengan keramahan, keramahan, dan empati, dengan fokus pada penyelesaian masalah, mediasi, dan kepuasan pelanggan.
Menganalisis dan membuka panggilan untuk penghapusan dampak, perubahan pengiriman, dan pengembalian barang dagangan
Membantu rutinitas departemen lain di area administrasi
Persyaratan:
Pengalaman dalam paket Office dan rutinitas administrasi
Akses mudah ke Vila Guilherme, SP
Hubungan interpersonal yang baik
Bersikap proaktif
Sabar
Keramahan
Ketersediaan untuk memulai segera
Diinginkan:
Pengetahuan dalam E-commerce (Pasar Bebas)
Pendidikan tinggi di bidang administrasi
Ketersediaan untuk lembur (jika diperlukan)
Waktu:
Senin sampai Kamis, pukul 8 pagi sampai 6 sore, Jumat pukul 8 pagi sampai 5 sore