Jaringan supermarket dalam ekspansi cepat, merekrut:
Koordinator Kasir Pengalaman memimpin tim kasir di pasar besar atau sebagai manajer toko ritel yang lebih kecil
Memantau tugas-tugas tim Kasir (layanan tunai, paket, pengiriman dan layanan pelanggan) secara harian untuk memastikan bahwa tugas-tugas tersebut dilaksanakan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang ditetapkan;
Buka dan tutup toko dan periksa organisasi bagian depan, kasir, parkir, dan komunikasi visual;
Tentukan, bersama dengan manajer toko, staf, jadwal dan jumlah karyawan yang diperlukan, dengan mempertimbangkan arus musiman;
Mematuhi dan menegakkan peraturan untuk menerima cek, uang tunai, tiket dan perjanjian;
Memantau pembukaan mesin kasir, mendistribusikan jumlah uang di awal operasi dan memantau penutupan dengan Kasir di akhir hari;
Mengetahui sistem operasi di level pengguna (penerbitan faktur, registrasi pelanggan, saldo, dll), sistem SPC dan Serasa;
Mengawasi dan memediasi hubungan antara karyawan dan pelanggan;
Berusaha untuk mengenal pelanggan dan berusaha meningkatkan layanan setiap hari;
Selama jam kerja, melakukan penarikan uang tunai di meja kas dan memeriksa tiket pengiriman ke rumah;
Siap membantu kasir, asisten, dan pelanggan untuk memecahkan masalah atau memberikan bantuan yang diperlukan, seperti memeriksa cek, membatalkan pembelian barang, memeriksa catatan cek, memberikan kembalian, meneruskan penukaran barang, mengoperasikan mesin kasir, memberikan informasi kepada pelanggan, dan lain-lain;
Memantau pelayanan yang diberikan oleh pihak ketiga (pengirim);
Selalu periksa pemeliharaan peralatan sektor, kotak, komputer, printer, kereta, dll., carilah departemen IT perusahaan atau bantuan teknis bila perlu;
Menjaga kedisiplinan di sektornya, memperhatikan postur tubuh karyawan, penggunaan seragam dan lencana, serta presentasi pribadi dan layanan pelanggan yang sangat baik;
Memantau pelatihan karyawan baru di sektor tersebut dan melaksanakan penilaian fungsional selama masa percobaan;
Memantau dan berpartisipasi bersama dengan departemen SDM perusahaan dalam perekrutan karyawan baru untuk sektor tersebut;
Siapkan jadwal kerja dan istirahat untuk tim yang berada di bawah tanggung jawab Anda dan teruskan ke manajer toko seminggu sebelum awal bulan untuk mendapatkan persetujuan.
Mengelola jam kerja karyawan;
Melakukan rapat dengan tim untuk memeriksa hasil dan menentukan tindakan;
Memberikan peringatan, menskors, dan memberhentikan karyawan jika diperlukan, sesuai dengan kebijakan perusahaan;
Selalu mencari pertumbuhan sektor, motivasi tim dan