Lowongan ini diperuntukkan bagi Anda yang memiliki semangat untuk membuat perbedaan, menghasilkan hasil, menempatkan diri pada posisi orang lain, dan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Tempat Anda ada di sini!
Layanan reseptif, dengan tujuan mengaktifkan registrasi pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengklarifikasi keraguan, mengidentifikasi apakah pelanggan tersedia untuk melakukan penjualan produk atau layanan dan prosedur sistem mengenai produk dan/atau layanan.
INFORMASI TAMBAHAN:
Gaji: Pada 90 hari pertama, level pengalaman R$ 1.155,60, setelah 90 hari, R$ 1.412,00 + Komisi sesuai pencapaian target
Jam Kerja: 14:00 - 20:20
15:40 hingga 22:00
Jam Kerja: 180 jam per bulan | Shift 6×1 dengan libur akhir pekan yang bervariasi
TANGGUNG JAWAB DAN ATRIBUSI:
Operator perlu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang praktis dan objektif, sesuai dengan prosedur produk dan/atau layanan;
Mengidentifikasi apakah pelanggan bersedia menjual produk dan layanan;
Dalam setiap layanan yang diberikan, Anda dapat menangani berbagai jenis situasi yang ditunjukkan oleh klien;
Tugas Teknis Khusus: Layanan pusat panggilan, menerima aktivasi registrasi dan melakukan penjualan untuk menawarkan layanan atau produk telepon suara atau data, bekerja dengan paket layanan untuk saluran telepon rumah atau seluler, paket data, layanan pita lebar dan fiber;
Anda akan menggunakan sistem untuk merekam dan menerapkan layanan.
PERSYARATAN DAN KUALIFIKASI:
Berusia minimal 18 tahun;
Memiliki Kartu Pendaftaran Pemilih;
Memiliki Sertifikat Militer/Cadangan (khusus Pria);
Latar belakang akademis: Ijazah sekolah menengah atas. Akan menjadi diferensial, Pendidikan Tinggi yang sedang berlangsung atau telah selesai;
Bukti pendidikan menengah atau tinggi (transkrip akademik, sertifikat atau sertifikat penyelesaian);
Kursus: Kandidat dengan kursus yang difokuskan pada penjualan, negosiasi, argumentasi, berbicara di depan umum, survei, layanan pelanggan, teknik komunikasi telemarketing, Word, Excel, pengetikan, paket Office akan menjadi keuntungan;
Kemampuan verbal yang baik dan kemampuan persuasi;
Keterampilan negosiasi/argumentasi;
Memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan dan penjualan merupakan nilai tambah, tetapi kesempatan ini juga terbuka bagi kandidat yang mencari pekerjaan pertama mereka;
Pengetahuan dasar tentang komputer dan mengetik;
Ketersediaan untuk melaksanakan pekerjaan dalam format TATAP MUKA;
Lebih disukai tinggal dekat dengan Unit Atento São Caetano do Sul.
MANFAAT:
Voucher Transportasi;
Voucher makan dan/atau voucher makanan;
Asuransi jiwa;
Bantuan pemakaman;
Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
Diskon Produk;
Perawatan Gigi;
Bantuan Medis;
Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
Rencana karir.
Tempat Kerja: Center, Sao Caetano do Sul – SP, Brasil.
Manfaat:
-. Asuransi jiwa;
-. Voucher Transportasi;
-. Bantuan Medis;
-. Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
-. Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
-. Diskon Produk;
-. Rencana karir.
-. Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
-. Bantuan pemakaman;
-. Perawatan Gigi;
-. Voucher makan dan/atau voucher makanan;