Apa yang akan Anda lakukan:
– Melakukan panggilan ke pelanggan yang menunggak dan menegosiasikan penyelesaian utang;
– Memberikan informasi tentang ketentuan pembayaran dan solusi yang disesuaikan;
– Memperbarui catatan dalam sistem manajemen pelanggan setelah setiap interaksi;
– Memantau dan mengikuti prosedur pengumpulan yang ditetapkan;
– Mengidentifikasi peluang untuk loyalitas dan pemulihan pelanggan.
Apa yang kami harapkan dari Anda:
– Menyelesaikan sekolah menengah atas;
– Keterampilan dalam negosiasi dan persuasi;
– Komunikasi verbal dan tertulis yang baik;
– Pengetahuan tentang sistem Excel dan CRM.
Pembeda yang akan membuat Anda menonjol di sini:
– Telah menyelesaikan atau sedang menempuh pendidikan tinggi di bidang Administrasi atau bidang terkait;
– Pengetahuan tentang teknik layanan dan sistem pemantauan.
Apa yang kami tawarkan:
– Gaji tetap;
– Bantuan Medis Unimed (partisipasi bersama);
– Voucher Makanan;
– Penghargaan;
– Voucher Transportasi (opsional);
– Hari libur untuk bersantai dan mengisi ulang baterai Anda;
– Rezim ketenagakerjaan: CLT (Efektif).
Jika Anda siap berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan membuat perbedaan, kami ingin bertemu Anda!
Manfaat:
-. Voucher makanan
-. Voucher transportasi
-. hari libur
-. Bantuan medis
-. Penghargaan