Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ????
Atendimento ativo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Responsabilidades e atribuições:
Operator perlu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang praktis dan objektif, sesuai dengan prosedur produk dan/atau layanan;
Dalam setiap layanan yang diberikan, Anda dapat menangani berbagai jenis situasi yang ditunjukkan oleh klien;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).
Persyaratan dan kualifikasi:
Berusia minimal 18 tahun;
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Preferencialmente morar próximo a São José dos Campos.
Informasi tambahan:
Gaji:
R$1.412,00 – Premiação conforme atingimento de metas
Jam Kerja:
14:20 às 20:40
Jam Kerja:
180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingos
Manfaat:
Voucher Transportasi;
Voucher makan dan/atau voucher makanan;
Asuransi jiwa;
Bantuan pemakaman;
Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
Diskon Produk;
Perawatan Gigi;
Assistência Médica;
Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
Rencana karir.
Local de Trabalho: Presencial: São José dos Campos -SP, Brasil
Manfaat:
-. VR atau VA
-. Rencana karir.
-. Bantuan pemakaman;
-. Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
-. Bahasa Indonesia: VT
-. Perawatan Gigi;
-. Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
-. Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
-. Diskon Produk;
-. Assistência Médica;
-. Asuransi jiwa