Lowongan ini diperuntukkan bagi Anda yang memiliki semangat untuk membuat perbedaan, menghasilkan hasil, menempatkan diri pada posisi orang lain, dan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Tempat Anda di sini! ????
Layanan aktif bagi pelanggan yang saluran teleponnya terblokir sebagian/seluruhnya, yang ingin menegosiasikan utang untuk produk atau layanan telepon (telepon rumah/telepon seluler), internet, TV, yang menawarkan penawaran pembayaran khusus.
Tanggung jawab dan tugas:
Operator perlu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang praktis dan objektif, sesuai dengan prosedur produk dan/atau layanan;
Dalam setiap layanan yang diberikan, Anda dapat menangani berbagai jenis situasi yang ditunjukkan oleh klien;
Akan menggunakan sistem untuk mencatat dan menerapkan layanan;
Layanan Pengumpulan Aktif, beroperasi secara hibrida (melaksanakan kedua layanan).
Persyaratan dan kualifikasi:
Berusia minimal 18 tahun;
Latar belakang akademis: Menyelesaikan sekolah menengah atas;
Kursus: Kandidat yang mengambil kursus berfokus pada negosiasi, argumentasi, berbicara di depan umum, survei, layanan pelanggan, teknik komunikasi telemarketing, Word, Excel, pengetikan, Paket Office akan menjadi nilai tambah;
Pengalaman dalam layanan penagihan, penjualan atau retensi akan menjadi nilai tambah;
Kemampuan verbal yang baik dan kemampuan persuasi;
Keterampilan negosiasi/argumentasi;
Lebih disukai tinggal dekat dengan São José dos Campos.
Informasi tambahan:
Gaji:
R$1,412.00 – Penghargaan berdasarkan pencapaian tujuan
Jam Kerja:
14:20 hingga 20:40
Jam Kerja:
bulan ke 180h | Shift 6×1 dengan hari Minggu libur
Manfaat:
Voucher Transportasi;
Voucher makan dan/atau voucher makanan;
Asuransi jiwa;
Bantuan pemakaman;
Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
Diskon Produk;
Perawatan Gigi;
Bantuan Medis;
Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
Rencana karir.
Lokasi Kerja: Tatap Muka: São José dos Campos -SP, Brasil
Manfaat:
-. VR atau VA
-. Rencana karir.
-. Bantuan pemakaman;
-. Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
-. Bahasa Indonesia: VT
-. Diskon Produk;
-. Bantuan Medis;
-. Asuransi jiwa
-. Perawatan Gigi;
-. Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
-. Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;