Atendimento receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Treinamento Presencial – Necessário computador ou notebook com acesso à internet.
ATENÇÃO:
Atuação será Home Office, porém os 30 primeiros dias serão no PRESENCIAL na Atento Santo André!!!!!
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R$1.412,00
Horário de Trabalho: 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga sábado ou domingo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Operator perlu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang praktis dan objektif, sesuai dengan prosedur produk dan/atau layanan;
Dalam setiap layanan yang diberikan, Anda dapat menangani berbagai jenis situasi yang ditunjukkan oleh klien;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Berusia minimal 18 tahun;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo – Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Pengetahuan dasar tentang komputer dan mengetik;
Fluência verbal e poder de persuasão;
Empatia e boa comunicação;
Perfil analítico e resolutivo;
Ser persuasivo e resiliente;
Ter flexibilidade de horário
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Santo André.
Obrigatório residir em Santo André ou próximo da região para realizar o treinamento 100% presencial.
BENEFÍCIOS:
Voucher Transportasi;
Voucher makan dan/atau voucher makanan;
Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
Perawatan Gigi;
Assistência Médica;
Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
Diskon Produk;
Asuransi jiwa;
Bantuan pemakaman;
Rencana karir.
Local de Trabalho: (Home Office) – Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento Santo André para o treinamento!
Manfaat:
-. Bantuan pemakaman;
-. Perawatan Gigi;
-. Vale Transporte;
-. Seguro de Vida;
-. Bantuan penitipan anak / Bantuan untuk anak-anak berkebutuhan khusus;
-. Rencana karir.
-. Diskon Produk;
-. Diskon di Pusat Kebugaran/Latihan Olahraga;
-. Kemitraan pendidikan dengan diskon kursus;
-. Assistência Médica;
-. Vale refeição e/ou vale alimentação;