Responsabilità:
Fornire assistenza clienti tramite e-commerce e telefono
Rispondere ai messaggi e alle domande dei clienti con cordialità, gentilezza ed empatia, concentrandosi sulla risoluzione dei problemi, sulla mediazione e sulla soddisfazione del cliente.
Analizzare e aprire le richieste di rimozione dell'impatto, modifiche del trasporto e resi della merce
Assistere nelle routine di altri dipartimenti dell'area amministrativa
Requisiti:
Esperienza nel pacchetto Office e nelle routine amministrative
Facile accesso a Vila Guilherme, SP
Buoni rapporti interpersonali
Sii proattivo
Paziente
Cordialità
Disponibilità per inizio immediato
Auspicabile:
Conoscenza dell'E-commerce (Libero Mercato)
Istruzione superiore in ambito amministrativo
Disponibilità agli straordinari (se necessario)
Tempo:
Dal lunedì al giovedì, dalle 8:00 alle 18:00, il venerdì dalle 8:00 alle 17:00