Descrizione:
Predisporre lo spazio in cui l’ospite vivrà la sua esperienza domestica temporanea, garantendo igiene, comfort e cura degli ambienti di sua competenza.
Attività:
• Partecipare ogni mattina alla riunione informativa del dipartimento, con aggiornamenti sugli eventi del giorno precedente e indicazioni sulle attività della giornata, nonché rafforzando le procedure interne che assistono nello svolgimento delle attività.
• Preparare i carrelli con gli articoli necessari per la pulizia e l'organizzazione dello stoccaggio e delle uscite delle unità abitative, come biancheria da letto e da bagno, secchi e prodotti per la pulizia. Se necessario, sostituire gli articoli durante il turno e cambiare i DPI.
• Pulire o lasciare le camere specificate nei report, seguendo i protocolli di pulizia e sanificazione dell’area, rimuovere i rifiuti e smaltirli a fine giornata nel luogo designato, valorizzando sempre la qualità e la cura dei dettagli che generano una percezione di comfort per gli ospiti.
• Compilare il modulo oggetti smarriti quando si ritrova un oggetto nell'appartamento dopo che il cliente se n'è andato e consegnarlo all'ufficio di gestione, in modo che possa essere facilmente identificato se il proprietario lo cerca.
• Compilare quotidianamente il rapporto dell'appartamento con le attività svolte durante l'orario di lavoro, indicando lo stato di libero, sporco/pulito, non disturbare o non desiderare la pulizia, per aggiornare il sistema e orientare il processo decisionale in altre aree.
• Pulire i battiscopa, lavare e aspirare i tappeti e le finestre dei corridoi, sbrinare i congelatori, girare i materassi, ogniqualvolta sia necessario e sotto la supervisione del supervisore o qualora venga identificata la necessità, valutando la qualità del servizio.
• Pulisci la dispensa, gli scaffali e tieni i carrelli in ordine per non ostacolare la circolazione nello spazio.
• Riporre la biancheria inutilizzata sugli scaffali dell'armadio della biancheria quel giorno stesso per mantenere lo spazio in ordine.
• Rispondere alle richieste di montaggio di letti supplementari all'interno delle unità abitative o di modifiche alla disposizione delle camere unendo o separando letti, sostituendo articoli o prestiti pertinenti al settore, in conformità con le procedure dell'area per soddisfare le esigenze di occupazione.
• Richiedere la supervisione, ove necessario, per la sostituzione dei DPI per svolgere le attività in sicurezza.
Per il posto vacante consideriamo come differenziali i seguenti:
Conoscenze: Completare la scuola superiore.
Competenze: essere agili nel processo di pulizia e organizzazione.
Atteggiamento: Comunicazione chiara e oggettiva; Relazione interpersonale; Responsabilità; Lavoro di squadra; Agilità; Iniziativa; Cordialità, attenzione mirata, organizzazione.
<<>>
Avendo lavorato nel settore dell'ospitalità.
Esperienza: minimo 6 mesi.
Cosa offriamo:
• Buono pasto;
• Cibo in loco;
• Buono di trasporto;
• Piano sanitario;
• Piano dentale;
• Giorno di riposo;
• Assicurazione sulla vita;
• Sconti di 50% sul soggiorno negli hotel della catena;