Atendimento receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Treinamento Presencial – Necessário computador ou notebook com acesso à internet.
ATENÇÃO:
Atuação será Home Office, porém os 30 primeiros dias serão no PRESENCIAL na Atento Santo André!!!!!
ULTERIORI INFORMAZIONI:
Salário: R$1.412,00
Horário de Trabalho: 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga sábado ou domingo.
RESPONSABILITÀ E ATTRIBUZIONI:
L'operatore dovrà identificare l'esigenza del cliente e fornire una soluzione pratica e oggettiva, in conformità con la procedura del prodotto e/o del servizio;
In ogni servizio erogato è possibile far fronte a diverse tipologie di situazioni indicate dal cliente;
Utilizzerà sistemi per registrare e applicare il servizio;
Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
REQUISITI E QUALIFICHE:
Avere almeno 18 anni;
Avere una tessera elettorale;
Essere in possesso di un certificato militare/di riserva (solo per gli uomini);
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo – Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Conoscenza di base di computer e dattilografia;
Fluência verbal e poder de persuasão;
Empatia e boa comunicação;
Perfil analítico e resolutivo;
Ser persuasivo e resiliente;
Ter flexibilidade de horário
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Santo André.
Obrigatório residir em Santo André ou próximo da região para realizar o treinamento 100% presencial.
BENEFICI:
Buono di trasporto;
Buono pasto e/o buono alimentare;
Assistenza all'asilo nido / Assistenza ai bambini con disabilità;
Cure odontoiatriche;
Assistenza medica;
Sconti su Palestre/Pratiche Sportive;
Partnership didattiche con sconti sui corsi;
Sconto sui prodotti;
Assicurazione sulla vita;
Assistenza funebre;
Piano di carriera.
Local de Trabalho: (Home Office) – Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento Santo André para o treinamento!
Vantaggi:
-. Buono di trasporto;
-. Piano di carriera.
-. Sconti su Palestre/Pratiche Sportive;
-. Cure odontoiatriche;
-. Assistenza all'asilo nido / Assistenza ai bambini con disabilità;
-. Assicurazione sulla vita;
-. Buono pasto e/o buono alimentare;
-. Assistenza funebre;
-. Sconto sui prodotti;
-. Assistenza medica;
-. Partnership didattiche con sconti sui corsi;