Konecta Brasil è alla ricerca di un talento per la posizione di receptionist per le soluzioni di pagamento online.
Se sei un professionista innovativo, qualcuno che ha la capacità di vedere le opportunità e proporre soluzioni innovative, questa opportunità è per te!
Come sarà la tua giornata tipo…
Sarai responsabile del servizio clienti, rispondendo alle domande dei clienti e offrendo prodotti a ogni chiamata, illustrando i vantaggi dell'acquisto dei prodotti Vivo.
?Esempi di prodotti offerti sono: Chip (nuova linea): migrazione del piano con fidelizzazione per altri 24 mesi, nuovo dispositivo (telefono cellulare), tra gli altri prodotti?
Il servizio viene sempre svolto attraverso approcci consulenziali, creativi e convincenti, sempre focalizzati sulla chiusura per convertire ogni contatto in una vendita.
Stiamo cercando professionisti con:
– Capacità di negoziazione, visione aziendale e profilo di problem-solving;
– Facilità di metodi di pagamento;
– Eccellenti capacità di comunicazione scritta in portoghese, con buona grammatica e ortografia, nonché ascolto attivo;
– Attenzione al cliente, proattività, capacità di articolazione e orientamento ai risultati.
– L’esperienza in vendite o negoziazione sarà un vantaggio.
Cosa ci aspettiamo dal vostro servizio:
– Adattare il linguaggio in modo semplice, evitando di rendere il servizio complesso;
– Semplificare i contatti e rendere il servizio clienti meno burocratico;
– Chiarezza nelle informazioni fornite, garantendo la completa comprensione del cliente;
– L’hai promesso? Fai quello che puoi per consegnare;
– Avere una comunicazione trasparente;
– Posizionare il cliente, evitare di lasciarlo “al buio”;
– Non screditare o danneggiare il marchio, sei il nostro rappresentante;
– Condividi la tua conoscenza e crea un’eredità positiva;
– Pensare sempre come una squadra e che siamo tutti per il cliente;
– Dai il benvenuto ai tuoi nuovi colleghi, avete già iniziato a lavorare;
– Valorizza la diversità!
Cosa offriamo:
- Salario;
– Buono di trasporto;
– Buono pasto;
– Assicurazione medica e odontoiatrica;
– Assicurazione sulla vita;
– Bonus di fidelizzazione
– Variabile
– Assistenza all’asilo nido per bambini fino a 24 mesi;
– Sconti presso istituti scolastici;
– Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
– Formazione e sviluppo continui;
– Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
Maggiori informazioni sulla posizione vacante:
– Scala di lavoro: 6×1
– Carico di lavoro giornaliero: 6h20 al giorno
Ideale da abbinare allo studio o ad altri lavori 😉
– Orario di lavoro: dalle 17:40 alle 00:00
– Luogo di lavoro: Repubblica
Se sei un professionista motivato, orientato agli obiettivi e fortemente impegnato nel servire al meglio i tuoi clienti, questa potrebbe essere l'opportunità di intraprendere la tua carriera! Unisciti al nostro team presso Konecta Brazil. Invia il tuo CV e partecipa al processo di selezione.
#Vem è Konecta!
Vorremmo ricordarti che Konecta Brasil è un'azienda impegnata nella diversità e nell'inclusione sociale, motivo per cui tutte le nostre posizioni vacanti sono aperte alle persone con disabilità, indipendentemente da genere, razza, orientamento sessuale o religione. Tutte le candidature saranno valutate in base alle competenze e alle capacità.
Vantaggi:
-. Assicurazione sulla vita
-. Opportunità di crescita
-. Assistenza medica
-. Assistenza all'asilo nido
-. VT
-. Realtà virtuale
-. Cure dentali