Cosa farai:
– Effettuare chiamate ai clienti in arretrato e negoziare la risoluzione del debito;
– Fornire informazioni sulle condizioni di pagamento e soluzioni personalizzate;
– Aggiornare i record nel sistema di gestione clienti dopo ogni interazione;
– Monitorare e seguire le procedure di riscossione stabilite;
– Identificare opportunità di fidelizzazione e recupero dei clienti.
Cosa ci aspettiamo da te:
– Ha completato la scuola superiore;
– Capacità di negoziazione e persuasione;
– Buona comunicazione verbale e scritta;
– Conoscenza dei sistemi Excel e CRM.
Fattori differenzianti che ti faranno distinguere:
– Istruzione superiore completata o in corso in amministrazione o settori correlati;
– Conoscenza delle tecniche di servizio e dei sistemi di monitoraggio.
Cosa offriamo:
– Stipendio fisso;
– Assistenza Medica Unimed (co-partecipazione);
– Buono pasto;
– Premi;
– Buono di trasporto (facoltativo);
– Giorno libero per rilassarsi e ricaricare le batterie;
– Regime occupazionale: CLT (effettivo).
Se sei pronto a dare il tuo contributo in un ambiente dinamico e a fare la differenza, vogliamo incontrarti!
Vantaggi:
-. Buono pasto
-. Buono di trasporto
-. giorno libero
-. Assistenza medica
-. Premi