Servizio di Accoglienza Vocale, servizio di orientamento per gli utenti che usufruiscono dei servizi benefit card dell'istituto finanziario, con l'obiettivo di individuare le esigenze, accogliere e risolvere dubbi e richieste diverse, assicurandosi che l'utente esca soddisfatto del servizio.
Responsabilità e doveri:
Garantire un buon servizio, rispettando i criteri di qualità;
Identificare l'esigenza del cliente e fornire una soluzione pratica e oggettiva, in conformità con la procedura del prodotto e/o del servizio;
In ogni servizio erogato è possibile far fronte a diverse tipologie di situazioni indicate dal cliente;
Utilizzerà sistemi per registrare e applicare il servizio;
Possedere maturità professionale e impegno;
Servizio vocale;
È necessario avere una buona fluidità verbale;
Servizio umanizzato con particolare attenzione alla qualità del contatto.
Requisiti e qualifiche:
Avere almeno 18 anni;
Aver completato almeno la scuola superiore;
Conoscenza di base di computer e dattilografia;
Avere una tessera elettorale, una prova del completamento della scuola superiore e, per i ragazzi, un certificato di esenzione militare (certificato di riservista).
È preferibile vivere vicino a Santana.
Informazioni aggiuntive:
Salario?:
R$ 1.412,00
Orari di lavoro:
Dalle 14:20 alle 20:40
Dalle 15:40 alle 22:00
Dalle 17:40 alle 00:00
Orari di lavoro:
180 ore al mese | Turno 6×1 – Sabato o domenica libero
Vantaggi:
Buono di trasporto;
Buono pasto e/o buono alimentare;
Assicurazione sulla vita;
Assistenza funebre;
Assistenza all'asilo nido / Bambino speciale;
Sconto sui prodotti;
Cure odontoiatriche;
Assistenza medica;
Sconti su Palestre/Pratiche Sportive;
Partnership didattiche con sconti sui corsi;
Piano di carriera.
Luogo di lavoro: Santana, San Paolo, Brasile.
Vantaggi:
-. Assicurazione sulla vita
-. Assistenza funebre
-. Assistenza medica
-. Piano di carriera
-. Cure dentali
-. VT
-. Sconti su palestre/pratiche sportive
-. Partnership didattiche con sconti sui corsi
-. Assistenza all'asilo nido / Bambino speciale
-. VR o VA
-. Sconto sui prodotti