Venditore online (TEMPORANEO)
Sarai responsabile di lavorare nel settore della vendita al dettaglio di moda, servendo i clienti tramite canali digitali, promuovendo i prodotti e garantendo un'esperienza di acquisto personalizzata e soddisfacente. Ideale per chi ha passione per la moda, capacità comunicative e orientamento ai risultati.
Attività principali:
• Servire i clienti tramite canali digitali (WhatsApp, Instagram, e-mail, ecc.) in modo rapido ed efficiente.
• Presentare e descrivere i prodotti, evidenziandone le differenze e i vantaggi.
• Gestire gli ordini, dalla ricezione al monitoraggio della consegna.
• Rispondere alle domande e risolvere i problemi, garantendo la soddisfazione del cliente.
• Utilizzare strumenti tecnologici quali Vtex e CRMAgenda.
• Registrare le informazioni sulle vendite e il feedback dei clienti per l'analisi e il miglioramento continuo.
• Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita.
Requisiti principali:
• Esperienza pregressa nelle vendite, preferibilmente nel commercio al dettaglio di moda o nell'e-commerce.
• Conoscenza delle piattaforme di vendita digitali e dei social network.
• Ottima comunicazione verbale e scritta.
• Capacità di negoziazione e di servizio al cliente.
• Proattività, organizzazione e orientamento ai risultati.
• Nozioni di moda e stile per offrire un servizio personalizzato.