상파울루

영어 구사 고객 서비스 분석가(호스팅)

직책: 이중 언어 서비스 분석가
작업 모델: 직접 방문(Barra Funda)
크기: 6×1 (간격을 번갈아 가며)
근무 일정: 3교대 근무 가능.
오전: 오전 9시부터 오후 3시 20분까지
오후: 오후 3시 20분 ~ 오후 9시 40분
밤: 오후 4시 40분부터 오후 11시까지

급여: R$ 2,259.99
혜택: VT + VR 또는 VA + 의료 및 치과 지원 + 진로 계획 + 대학 및 언어 학교와의 파트너십 + GymPass + 심리적 지원 및 보육 지원.
AIRBNB 플랫폼에서 사용할 수 있는 연간 보너스 $150달러.

활동:
포르투갈어 서비스;
고객에게 영어로 보고하는 경우도 있습니다.
커뮤니티와의 모든 상호작용에 전문적이고 공감적으로 대응합니다.
호스트와 게스트 간의 체크인/체크아웃 문제 중재, 취소 요청 및 환불 처리 업무를 담당합니다.
민감한 문제를 우선시하여 문제를 조사, 식별하고 적절하게 해결합니다.

요구 사항:
고등학교 졸업;
중급(B2) 또는 고급(C1) 영어;
고객 서비스 경험, 특히 콜센터 경험이 있으면 좋습니다.
컴퓨터 지식과 빠른 타이핑 능력,
서면 의사소통, 주의와 집중, 인내심과 압박 속에서의 의사소통 기술;

훈련 일정:
근무 일정과 관계없이, 교육 기간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시 12분까지 직접 진행되며, 5주간 진행됩니다(전액 지급).

교육은 전적으로 영어로 진행된다는 점을 강조하고 싶습니다.

직장: Barra Funda (지하철에서 10분 거리)

예상 시작일: 2024년 6월 1일.
이익:
-. 의료 지원
-. 어학원 할인
-. 교통 바우처
-. 대학 할인
-. 식사권
-. 식품 바우처
-. 연료 바우처
-. 짐패스
-. 치과 진료

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