주니어 고객 서비스 분석가
REDE ODONTO APOIO ADMINISTRATIVO LTDA에서 주니어 고객 서비스 분석가를 모집합니다. 해당 전문가는 텔레마케팅 팀 관리 감독 업무도 담당하게 됩니다.
– 직장: Lourdes Neighborhood – Rua dos Timbiras, 2352, 3층, Belo Horizonte/MG.
– 영업시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 48분까지이며, 점심시간은 1시간입니다.
활동:
– 텔레마케팅 팀을 감독하고 안내합니다.
– 서비스 품질과 목표 준수를 보장합니다.
– 병원 직원과 파트너에게 성과와 고객 경험에 대한 지속적인 피드백을 제공합니다.
– 마케팅 부문과 협력하여 리드 캡처를 최적화합니다.
– 약속 전환율을 높이기 위한 전략을 구현합니다.
– 2주에 한 번씩 회의에 참석하여 프로세스를 정렬하고 지속적으로 개선합니다.
세그먼트: 이 부문의 초점은 치과 예약입니다.
– 급여: R$ 2,618.30
- 이익:
식사권: R$ 1일당 29.81달러
휴무;
유니메드 건강보험;
목표 달성에 대한 보너스.
참고사항: 경험이 필요합니다.
관심 있으신가요? 이력서를 [email protected]로 보내주시고, 제목을 "ANALYST - TELEMARKETING"으로 해주세요. 저희 팀에 합류하세요!