상파울루

영어 구사 고객 서비스 분석가(호스팅)

Cargo: Analista de Atendimento Bilíngue
Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda)
Escala: 6×1 (folgas alternadas)
Horário: Três turnos disponíveis.
Manhã: 09h às 15h20
Tarde: 15h20 às 21h40
Noite: 16h40 às 23h

Salário: R$ 2.259,99
Benefícios: VT + VR ou VA + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.
Bônus Anual de $150 dólares para uso na plataforma AIRBNB.

활동:
Atendimento em Português;
Report aos clientes por vezes em inglês;
Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a Comunidade;
Responsáveis pela intermediação entre os anfitriões e os hóspedes para questões de check-in/check-out, processamento de solicitações de cancelamento e reembolsos;
Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis;

요구 사항:
고등학교 졸업;
Inglês Intermediário (B2) ou Avançado (C1);
Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
Conhecimento em informática e rápida digitação;
Comunicação escrita, atenção e concentração, paciência e habilidades de comunicação sobre pressão;

훈련 일정:
Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial de segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:12, com duração de 5 semanas (Totalmente remunerado).

Vale reforçar que o treinamento é totalmente em inglês.

Local de Trabalho: Barra Funda (10 min do Metrô)

Início previsto: 06/01/2024.
이익:
-. 의료 지원
-. Desconto em Escolas de Idiomas
-. 교통 바우처
-. Desconto em Universidades
-. 식사권
-. 식품 바우처
-. Vale Combustivel
-. 짐패스
-. 치과 진료

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