급속한 확장을 하고 있는 슈퍼마켓 체인, 직원 채용:
계산원 코디네이터 대규모 시장에서 계산원 팀을 이끌거나 소규모 소매점 관리자로서 일한 경험
계산원 팀의 업무(현금 서비스, 패키지, 배달 및 고객 서비스)를 매일 모니터링하여 해당 업무가 확립된 지침과 절차에 따라 수행되는지 확인합니다.
매장을 열고 닫으며, 정면, 계산대, 주차장, 시각적 커뮤니케이션의 구성을 점검합니다.
매장 관리자와 함께 계절적 흐름을 고려하여 필요한 직원, 일정 및 직원 수를 정의합니다.
수표, 현금, 티켓 및 계약 수령에 대한 규칙을 준수하고 시행합니다.
금전등록기 개장, 영업 시작 시 금액 분배, 하루 종료 시 계산원과 마감을 모니터링합니다.
사용자 수준의 운영 체제(송장 발행, 고객 등록, 잔액 등), SPC 및 Serasa 시스템을 알고 있어야 합니다.
직원과 고객 간의 관계를 감독하고 중재합니다.
고객을 알아가고 매일 서비스를 개선하기 위해 노력하세요.
영업시간 동안에는 계산대에서 현금을 인출하고, 택배 배송 티켓을 확인하세요.
계산원, 보조원 및 고객에게 수표 확인, 품목 구매 취소, 수표 기록 조회, 잔돈 제공, 상품 교환 전달, 금전 등록기 조작, 고객에게 정보 제공 등 문제를 해결하거나 필요한 모든 지원을 제공합니다.
제3자(배달원)가 제공하는 서비스를 모니터링합니다.
항상 해당 부문의 장비, 상자, 컴퓨터, 프린터, 카트 등의 유지 관리를 점검하고, 필요한 경우 회사의 IT 부서나 기술 지원을 요청하세요.
해당 분야의 규율을 유지하고, 직원의 자세, 유니폼과 배지의 사용, 개인적 표현 및 탁월한 고객 서비스를 관찰합니다.
해당 분야의 신규 직원 교육을 모니터링하고 시범 기간 동안 기능 평가를 실시합니다.
회사의 인사부와 협력하여 해당 분야의 신규 직원 채용을 모니터링하고 참여합니다.
귀하가 책임지고 있는 팀의 업무 및 휴식 일정을 준비하고, 매월 시작 전 주에 매장 관리자에게 전달하여 승인을 받으세요.
직원 근무 시간 관리
결과를 확인하고 조치를 정의하기 위해 팀과 회의를 갖습니다.
회사 정책에 따라 필요한 경우 직원에게 경고, 정직 및 해고를 실시합니다.
항상 업계의 성장과 팀의 동기를 추구합니다.